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Resultados 2021, un año más junto al socio

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Resultados 2021, un año más junto al socio

Recientemente, Félix Masjuan, presidente del Grupo, y Joan Cavallé, director general de Caja de Ingenieros, presentaron en rueda de prensa los resultados del ejercicio 2021 y las perspectivas para 2022. Este último año ha supuesto un año de transición desde un 2020 plenamente pandémico a un 2021 de pseudonormalidad.

Más cerca de nuestros socios y socias que nunca

Según el presidente del Grupo Caja de Ingenieros, Félix Masjuan, “el objetivo del Grupo Caja de Ingenieros es seguir trabajando en estar cada vez más cerca de nuestros socios y socias, y en ofrecer un servicio cercano y de calidad. No sólo trabajamos para obtener buenos resultados para la cooperativa de crédito, sino también con otras acciones con impacto social positivo: el desarrollo de un negocio responsable, la preocupación por el medio ambiente y la Inversión Socialmente Responsable. Hemos cerrado el ejercicio con más de 212.000 socios y socias, consiguiendo un índice de satisfacción del 8,22%, junto con un índice de recomendación del 46,9%, muy por encima de la media del sector, datos de los que estamos muy orgullosos.”

Sobre los datos del Grupo, Joan Cavallé, director general de Caja de Ingenieros, explicó que: “Como siempre estamos al lado de los socios, aportando valor compartido y con capacidad de gestión en entornos de crisis, activos que el Grupo ha desarrollado en los últimos años y que ahora también ponemos a disposición de los socios para apoyar en el nuevo ciclo económico que se divisa.”

En proceso de digitalización

El esfuerzo del Grupo en la digitalización de su actividad se ha potenciado. Se ha producido con gran éxito el proceso de la transformación del modelo de relación digital y presencial con los socios.

Durante el ejercicio pasado, este proceso de digitalización ha permitido ampliar productos y servicios contractables por canales digitales y desarrollar la gestión de la firma digital en oficinas, entre otras nuevas utilidades.

Por otro lado, la interacción más ágil ha sido una de las bases que ha permitido adaptarse rápidamente a las nuevas necesidades derivadas de la COVID-19. La Entidad ha potenciado la inversión en la formación y el talento de sus trabajadores, habiéndose realizado más de 41.000 horas de formación. Además, la plantilla del Grupo ha crecido un 4,5% el 2021 (en total 512 empleados) y los programas de inversión en formación por trabajador ha aumentado un 39% el último año.

Impacto positivo en la sostenibilidad

El Grupo ha redoblado su apuesta sostenible, y ha reducido las emisiones de CO₂ en un 25%, durante los últimos cuatro años. Además, este compromiso con el medio ambiente y el desarrollo sostenible se ha acelerado después de compensar las emisiones que no se han podido evitar. Así, el Grupo Caja de Ingenieros es neutro en carbono.

Asimismo, la Entidad apuesta por seguir impactando positivamente en la sociedad, situación que se visualiza con una oferta pionera de productos financieros socialmente responsables.

Esto es solo un breve resumen de los resultados de 2021, si quieres saber más, consulta la nota de prensa completa en nuestra web.

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