Hacerse pasar por una persona o por un negocio legítimo para estafar a los usuarios no es algo nuevo. De hecho, es uno de los métodos de ciberdelincuencia más comunes dirigido a los clientes de un banco.
Los estafadores siguen el ritmo de las innovaciones tecnológicas y ajustan las estafas en consecuencia. Emplean técnicas cada vez más sofisticadas para dirigirse a los usuarios a través de e-mails, falsas webs, phishing y ventanas emergentes, simulando ser una compañía fiable que les ofrece una solución a un problema técnico inexistente para acceder a sus ordenadores. Además de robar información personal y financiera, los estafadores instalan en muchas ocasiones softwares maliciosos.
Que no te pille desprevenido la falsa llamada de Microsoft
Es el caso de la conocida estafa de Microsoft, ya utilizada en el pasado y que, por lo que parece, se ha vuelto a poner en circulación. El supuesto operador de la compañía contacta con el usuario para comunicarle que han detectado una actividad maliciosa en su ordenador. Con excusas como “Hemos detectado problemas en su equipo, si no se soluciona pronto, su ordenador dejará de funcionar”, “Su equipo está infectado por un virus peligroso. Queremos ayudarle a desinfectarlo” o “Están robando información del ordenador. Podrían estar suplantando su identidad”, el estafador intenta convencer al usuario para que acceda a sus peticiones y proceda a realizar lo que se le indica.
Juan, un socio de la Entidad, nos llamó alertado explicándonos la llamada que había recibido:
“Me llamó un chico de habla inglesa, presentándose como trabajador de Microsoft, informándome de que habían detectado que mi ordenador estaba infectado por un virus y que estaban haciendo uso de mis cuentas bancarias para realizar delitos y fraudes graves. Apenas le entendía porque hablaba rápido, pero me pidió que para poder ayudarme debía descargarme un programa, que previamente debía buscar en Google, para que pudiera tener acceso remoto a mi ordenador y así pudieran eliminar el virus.
Aunque me asusté mucho, le colgué porque me hizo pensar que estaba intentándome engañar.”
¿Cómo evitar caer en este tipo de estafas?
- Principalmente, con sentido común y sospechando de cualquier llamada de características similares a las aquí comentadas, no accediendo a sus peticiones y contrastando la información con otras fuentes de confianza.
- Si recibes un e-mail, un SMS o una llamada de alguna compañía, intenta no facilitar información personal.
Si tienes alguna duda, tanto nuestro equipo de oficinas como el de Banca Telefónica están a tu disposición para resolver cualquier pregunta que pueda surgirte.
